火車進站！月台上的鐵路人員
售票員
每天豎起耳朵聆聽旅客需求，班車車次、地點、車種，說法百百款（pah-pah-khuán），何況還有預先購買其他日期車票的情形；最刺激的莫過於支付方式百花齊放。實在好奇，他們如何練就即時反應這麼多不同說法，迅速在一分鐘內開票的真本事！
車勤服務員
每當廣播響起：「◯◯車，要進站了。」勤務員得板起臉大聲吹響口哨，警告那些跨越標線滯留在搖滾區的玩命遊客，同時還會向列車長打神祕暗號示意！（閱讀更多：「指差確認」手勢可不是在亂比，是鐵道人最認真的一面！）
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遊客中心服務員
前去旅客中心諮詢的人，通常是初次造訪此地的遊客或外國旅客。各種五花八門的問題都難不倒這些服務員！
車廂清潔人員
無論是調皮的孩子在車廂打翻飲料，還是廁所髒了，或是下了大暴雨，讓上下車處泥濘不堪，都能看到他們推著垃圾桶、拿著拖把掃具，默默維護每位旅客的乘車體驗！
臺鐵便當販售員
正午及傍晚時段肩負起餵飽來往旅客的重責大任，最熱門的品項有雞腿、排骨、控肉等，忙得不可開交時還不忘問你：「要不要袋子、餐具？」（畫面僅為示意，身著此服裝之販售員僅於車廂內販售便當。）
（閱讀更多：臺灣鐵路便當是從什麼時候開始販賣的？）
各位旅客您好！新竹火車站的生活群像
國高中體育校隊
即使身穿統一隊服，有的隊員們活潑陽光、有的隊員們沉默冷靜，每個人都散發著獨一無二的魅力！
長青聯誼團
一身戶外登山輕裝，三五成群的阿公阿媽，以臺語或客語閒聊接下來的遊程之外，難免還是多說了一些親戚的八卦，讓人不豎起耳朵都難！
幼兒園踏青團
一群帶上迷你鴨舌帽的幼童嚷著誰是什麼動畫的角色而吵得不可開交，幾乎要震破大家的耳膜，這時不得不佩服每位幼稚園老師，都是集勇氣、魄力與能力於一身的超人！
科學園區工作者
掛著公司吊牌工作證，一手拿著公事包，一手看著手機或平板。帶著嚴肅認真的神情，隨時掌握產業脈動！聽說台積電的 Morris 爺爺也都搭六家線！你有遇過嗎？（閱讀更多：尊爵不凡，竹科第一排：竹科人都住在哪裡？）
插畫家介紹 Irene Chung
Irene Chung (2000, Taipei Taiwan) 是一位自由插畫家和旅行愛好者。西元2022 年在美國波士頓大學得到健康科學和新聞系學士，目前正於美國羅德島設計學院攻讀插畫設計碩士。她喜歡拿著紙筆到處旅行冒險，認識各式各樣的人，記錄他們的生活與故事。作品大多探討身為女性的經驗、飲食、生活時尚和感情，其作品曾出版於波士頓環球時報、新活水、鏡文學等等。
明年畢業後，Irene 想要繼續旅行，體驗不同的生活風格，完成一本圖文書，和更多出版社及品牌合作，最終希望有自己的工作室，為這個社會製造更多富有意義的設計美感。
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